Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen RESERVATION2 LTD (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über den Premium-Buchungsservice.
Der Anbieter erbringt eine kostenpflichtige Dienstleistung in Form eines Premium-Buchungsservices für Flüge. Der Service umfasst insbesondere:
Die Anfrage des Kunden über das Formular stellt noch keinen Vertrag dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn:
Eine Buchung erfolgt erst nach ausdrücklicher Freigabe durch den Kunden. Der Kunde erhält zuvor eine klare Empfehlung mit Optionen und dem Gesamtpreis.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Buchung erforderlichen Daten vollständig und korrekt anzugeben, insbesondere Namen der Reisenden, Reisedaten und Gepäckanforderungen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die aus der Angabe falscher oder unvollständiger Daten entstehen.
Folgende Leistungen sind nicht im Grundpreis enthalten und werden separat berechnet:
Der Anbieter haftet nicht für:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Eingang der Buchungsanzahlung).
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:
Der Kunde stimmt ausdrücklich zu, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass sein Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.
Hat der Anbieter mit der Ausführung noch nicht begonnen, steht dem Kunden das volle Widerrufsrecht zu. Hat der Anbieter bereits begonnen, schuldet der Kunde Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen.
Ein pauschaler Ausschluss des Widerrufsrechts erfolgt nicht.
Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie unter:
Zur Widerrufsbelehrung & Musterformular →Der Anbieter antwortet in der Regel innerhalb von 48 Werkstagsstunden nach Zahlungseingang der Buchungsanzahlung mit einer ersten Rückmeldung oder Empfehlung.
Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für Fluggastrechte, Entschädigungen oder sonstige Ansprüche gegenüber der Fluggesellschaft, insbesondere keine Ansprüche nach der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) Nr. 261/2004 (z. B. bei Verspätung, Annullierung oder Nichtbeförderung).
Entstehen durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben des Kunden – insbesondere bei Passnamen, Geburtsdaten, Passnummern oder Reisedokumenten – Kosten für Umbuchungen, Namenskorrekturen oder sonstige Nachbearbeitungen, gehen diese Kosten vollständig zu Lasten des Kunden.
Der Anbieter ist berechtigt, eine Anfrage ohne Angabe von Gründen abzulehnen, z. B. wenn die gewünschte Route nicht umsetzbar ist oder der Service für die Anfrage nicht geeignet ist.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit für künftige Verträge zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Die jeweils aktuelle Version ist unter flycebu.de/agb abrufbar.
Es gilt das Recht des Vereinigten Königreiches (United Kingdom), soweit nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht des Wohnsitzlandes des Kunden (insbesondere innerhalb der EU) vorrangig anzuwenden ist.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.